Septembre 2008 - 5 sociétés d’assistance européennes unissent leurs forces au sein d’ «Astrum Assistance Alliance»


FIDELIA Assistance (France), EuroCross International (Pays-Bas, République Tchèque et Bulgarie), Mobi24 (Suisse), ROLAND Assistance (Allemagne) et SOS International (Scandinavie), cinq des plus importantes sociétés d’assistance européennes, ont créé une joint-venture pour fournir des prestations d’assistance internationales : Astrum Assistance Alliance, dont le siège est basé à Zurich.

Chacun des partenaires de l’alliance occupe une position phare en tant que société d’assistance sur son marché domestique.

Ainsi formé, Astrum Assistance Alliance, installé dans plus de dix pays européens avec des bureaux représentatifs, s’appuie sur un réseau international de plus de 100 000 prestataires dans plus de 180 pays.
Au total, 40 millions de clients ont actuellement accès aux prestations d’assistance d’Astrum.

Astrum Assistance Alliance propose des offres plus étendues aux compagnies d’assurance, aux constructeurs automobiles ou aux loueurs de véhicules souhaitant fournir une gamme de services à travers l’Europe ou dans le monde entier.

Parallèlement, les démarches des clients sont simplifiées. En effet, les services d’Astrum Assistance Alliance sur différents marchés pourront désormais être mutualisés à partir d’une unique source et couverts par un accord cadre entre les partenaires.

Par ailleurs, en mutualisant les volumes réalisés lors d’achats en commun, Astrum Assistance Alliance contribue à des réductions de coûts significatives, avec par conséquent une compétitivité encore plus forte pour ses clients.

Les partenaires d’Astrum Assistance Alliance aspirent également à développer des solutions d’assistance innovantes, en bénéficiant de l’expérience de chacun.

« Les cinq sociétés d’assistance ont été capables jusqu’à présent d’assister les clients de leurs pays partout dans le monde. Avec la création d’Astrum Assistance Alliance, nous pourrons proposer plus de services, mieux répondre aux besoins des clients partenaires à l’international, une gamme complète de services pour leurs clients bénéficiaires », explique Lex Mentink, Président de l’Alliance et Directeur Général d’Eurocross International. « Les cinq compagnies désirent d’une part offrir à leurs clients existants des services étendus et d’autre part développer de nouvelles relations d’affaires ».

Plus de 1 600 personnes constituent le personnel des 5 partenaires d’Astrum.

www.astrumalliance.com

Contacts :
Direction Commerciale et Marketing Fidélia :
Alain Tesnier - tel : 01 47 11 72 19

Presse :
Marie-Pierre MICHEL - 01 53 10 63 57
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